Не состоявшиеся ТО после 4 часов ожидания

Записался на ТО за неделю. За день позвонили уточнили приеду ли я или нет. В назначенный день приехал заранее(на час раньше). Мастер приёмщик сказал ждите своего времени. В 13:00 начали приемку авто и оформлять документы. В процессе оформление оказалось что ТО будет длится не 2 часа а 4,5-5 часов из за сильной загрузки сервиса(по причине начала сезона переобувки колес). Раз я уже приехал решил подождать. Отдал ключи и ушел. Через 4, часа возвращаюсь в автосалон и вижу что машина до сих пор стоит на улице. На мой вопрос почему еще не начали работать мастер приемщик ни чего не смог ответить и убежал уточнять. Вернувшись сообщает что минут через десять возьмут в работу. Попросил вернуть ключи т к ждать больше не мог. Молча вернули ключи.