Пустой визите в сервис

При визите в сервисный центр с громким названием "ДАКТОР Отрадное", для прохождения планового ТО5 по предварительной записи, выяснилось, что у официального дилера не оказалось в наличии необходимых материалов (антифриз, трансмиссионное масло, салонный фильтр и т.д.) для проведения ТО 5. Я впустую потратил время и бензин на визит в данный сервисный центр Haval. Зачем надо было предлагать данную услугу и согласовывать время проведения ТО, если эти работы нельзя выполнить в регламентируемом объеме? Сильно разочарован!!!